Nhịp cầu doanh nghiệp

Vietcombank vừa được vinh danh tại ba hạng mục của The Asian Banker Vietnam Awards 2026, gồm Ngân hàng có dịch vụ quản lý tài sản tốt nhất Việt Nam, Sáng kiến thanh toán kỹ thuật số tốt nhất Việt Nam và Chiến lược tăng trưởng ngân hàng số tốt nhất Việt Nam.

Ba giải thưởng ghi nhận các mảng hoạt động trọng tâm của ngân hàng, từ dịch vụ dành cho khách hàng ưu tiên đến thanh toán số và hiện đại hóa trải nghiệm tại quầy giao dịch.

Ở hạng mục Ngân hàng có dịch vụ quản lý tài sản tốt nhất Việt Nam, Vietcombank được đánh giá cao với dịch vụ Vietcombank Priority dành cho phân khúc khách hàng ưu tiên. Đây là năm thứ ba liên tiếp ngân hàng được The Asian Banker vinh danh ở mảng quản lý tài sản tại Việt Nam.

Theo Vietcombank, dịch vụ Priority được phát triển theo hướng tích hợp nhiều giải pháp tài chính, bao gồm tiết kiệm, tín dụng và các sản phẩm đầu tư chuyên sâu. Ngân hàng cũng phối hợp với các công ty thành viên như Công ty Chứng khoán Vietcombank và Công ty Quản lý Quỹ Vietcombank để cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện cho khách hàng.

Bên cạnh sản phẩm tài chính, Vietcombank cho biết đội ngũ chuyên viên quản lý khách hàng ưu tiên được đào tạo theo các tiêu chuẩn quốc tế, nhằm tư vấn lộ trình tài chính cá nhân hóa. Hệ thống phòng chờ Priority tại các chi nhánh, đặc quyền phòng chờ sân bay và các dòng thẻ cao cấp cũng là một phần trong chuỗi dịch vụ dành cho nhóm khách hàng này.

Ở lĩnh vực thanh toán số, giải pháp VCB OneQR được trao giải Sáng kiến thanh toán kỹ thuật số tốt nhất Việt Nam. Giải pháp này cho phép sử dụng một mã QR cho nhiều loại giao dịch, tích hợp tiêu chuẩn VietQR cùng các chuẩn QR quốc tế.

Theo ngân hàng, VCB OneQR hỗ trợ các đơn vị chấp nhận thanh toán tiếp nhận dòng tiền từ khách hàng trong nước và du khách quốc tế, trong đó có người dùng các ví điện tử toàn cầu như Alipay. Giải pháp này cũng hướng đến hộ kinh doanh, giúp giảm chi phí đầu tư thiết bị POS truyền thống, đồng thời quản lý doanh thu qua ứng dụng VCB Merchant trên thiết bị di động.

Giải thưởng Chiến lược tăng trưởng ngân hàng số tốt nhất Việt Nam được trao cho sáng kiến VCB Tablet. Đây là giải pháp số hóa quy trình phục vụ khách hàng tại quầy giao dịch. Thay vì thực hiện nhiều thủ tục giấy tờ, khách hàng có thể đăng ký và phê duyệt dịch vụ trực tiếp trên máy tính bảng.

VCB Tablet cũng hỗ trợ giao dịch viên xử lý nghiệp vụ nhanh hơn, giảm thao tác thủ công và hạn chế sai sót. Với thiết bị này, nhân viên ngân hàng có thể tư vấn, hỗ trợ khách hàng linh hoạt hơn trong và ngoài không gian giao dịch truyền thống.

Theo Vietcombank, ba giải thưởng từ The Asian Banker phản ánh định hướng chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ và lấy khách hàng làm trung tâm. Ngân hàng cho biết sẽ tiếp tục đổi mới công nghệ, hoàn thiện sản phẩm tài chính và nâng tiêu chuẩn phục vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp.

The Asian Banker là tổ chức nghiên cứu, tư vấn và xếp hạng trong lĩnh vực tài chính ngân hàng tại khu vực châu Á. Các giải thưởng thường được đánh giá dựa trên tiêu chí về hiệu quả vận hành, đổi mới sản phẩm, năng lực công nghệ, trải nghiệm khách hàng và khả năng phát triển bền vững của tổ chức tài chính.